En este artículo te daremos todos los detalles de Contacto de Sorea para que puedas comunicarte y resolver las dudas que tengas, como también solicitar asesoramiento personalizado y acceder a asistencia técnica. A través de los números telefónicos de Sorea podrás realizar consultas relacionadas con el servicio de agua potable que ofrece, lo que incluye instalaciones, tarifas móviles o fijas, lectura de contadores, como también alcantarillado. Si tienes algún problema como agua turbia, lectura irregular del contador, fugas, averías o similares, podrás utilizar estas líneas para solicitar la visita de un técnico. También te informaremos sobre el sistema de arbitraje y mediación en caso de que necesites una revisión de tu factura e incluso podrás llamar para formalizar quejas y reclamaciones. Sorea cuenta con otros medios de comunicación alternativos al telefónico. Si quieres conocerlos, sigue leyendo, ya que más adelante te proporcionaremos todos los enlaces correspondientes para que puedas mantenerte informado.
Sorea es una empresa española ubicada en Cataluña que se dedica a ofrecer servicios de suministro de agua potable a nivel local, lo que incluye depuración y saneamiento de aguas turbias, distribución y almacenamiento de agua para el consumo, reutilización, alcantarillado y lectura de contadores. Cuenta con más de 50 años de trayectoria y es la encargada de abastecer a más de 300 hogares en Cataluña.
Contenido
Sorea teléfono gratuito
A continuación encontrarás una lista con los números telefónicos de Sorea. Contarás con una línea de atención cliente que te será útil en caso de que tengas dudas, quieras realizar la contratación del servicio o necesites información con respecto a algún tópico. Si tienes averías, fallos, detectas anomalías en la lectura de tu contador, factura o similares, deberás llamar a la línea de averías para solicitar asistencia técnica. En caso de que tengas una mala experiencia con el servicio o quieras formalizar una queja por determinada razón, dispondrás de una línea exclusiva para reclamaciones. El horario de atención del teléfono de atención al cliente es de lunes a viernes, de 8:00 a 21:00 horas. Por otro lado, la línea de averías está disponible los 365 días del año durante las 24 horas. Para reclamaciones, el horario de atención del teléfono correspondiente es de lunes a viernes, de 8:00 a 21:00 horas.
- Reclamaciones: 900405070
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Sorea: 934953540
- Averías: 900304070
Atención al cliente Sorea
El centro de atención al cliente de Sorea te será de utilidad para resolver todas las dudas que tengas. Si no eres usuario y quieres realizar una contratación, comunícate para que puedas informarte acerca de las tarifas y condiciones de servicio. También podrás consultar por la tarifa 12 Gotas (cuota fija mensual), acceder a tu factura y asesorarte con respecto a la lectura de tu contador. Si por alguna razón detectas anomalías en el precio que estás pagando, tienes fugas, pérdidas o alguna avería, podrás comunicarte para que deriven tu llamada al centro de reparaciones. También podrás realizar una reclamación, y si no estás satisfecho con la resolución de la misma, los operadores te asesorarán sobre el sistema de arbitraje y mediación. De esta forma, podrás acceder a una instancia extrajudicial para la resolución de conflictos con la empresa.
Sorea en las redes sociales
Para conocer más sobre Sorea, podrás visitar su página web oficial. En el inicio encontrarás tu área de clientes privada donde podrás gestionar el servicio que tengas contratado de forma virtual. Si quieres informarte sobre las actividades que desempeña la compañía, accede a la sección Tu Agua. Del mismo modo, puedes visitar la sección Tu Servicio para acceder a la información de contratación, tarifas, gestiones online, sistema de arbitraje y mediación y centro de reparación de averías. Si tienes dudas, accede al área de Ayuda, donde encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas. En su defecto, accede al apartado de Contacto y tendrás a tu disposición un formulario, un botón para solicitar cita previa y un área para enviar documentación.
Para estar al tanto de novedades y noticias, puedes seguir a Sorea a través de su cuenta oficial de Twitter. Allí encontrarás comunicados oficiales, información sobre cortes u obras y demás datos útiles para los usuarios. Si lo deseas, puedes recurrir a los tuits y el servicio de mensajería privada de dicha red social para compartir tu opinión y también para contactar con el centro de atención al cliente.
| Otras formas de contactar con Sorea | |
| Sitio web |
Contactar mediante email Sorea
Otro medio de comunicación alternativo que podrás utilizar para comunicarte con el centro de asistencia, es la dirección de correo electrónico de Sorea. De esta forma, podrás enviar mensajes directamente a la compañía y adjuntar documentos, fotografías y demás archivos de ser necesario.
| [email protected] |
Información de Sorea
Sorea fue fundada en el año 1963 por la compañía francesa Société d’Amenagement Urbain et Rural y la Sociedad General de Aguas de Barcelona. Inicialmente fue bautizada como Saur (Sociedad de Abastecimientos Urbanos y Rurales S.A.), pero en el año 1968 Aguas de Barcelona cambió su denominación a la actual.
Servicios de Sorea
Sorea se encarga de realizar todo el ciclo integral del agua para ponerla en condiciones aptas para el consumo humano. Esto incluye su captación a través de fuentes naturales, potabilización, transporte, almacenaje y posterior distribución. También desempeña tareas en las áreas de alcantarillado, depuración, reutilización y retorno. De esta forma, abastecen a un aproximado de 1,8 millones de ciudadanos.
Dirección de Sorea
A continuación te daremos la dirección física de Sorea. Si necesitas realizar trámites presenciales, encontrarás las oficinas de la empresa en la siguiente ubicación. Recuerda previamente coordinar una cita previa a través de la línea de atención al cliente o la sección de Ayuda de la página web. Si no eres de Barcelona, puedes consultas las oficinas de otros municipios en esta misma sección.
Paseo zona Franca, 48, Barcelona, España