Para que puedas contactar con el equipo de atención, en este artículo te damos el teléfono de Paack. Al contactarlos puedes consultar sobre los servicios que ofrecen a los pequeños grandes minoristas, al comercio electrónico y sobre los envíos de alimentos con temperatura controlada. Adicional te daremos algunas opciones de contacto con el equipo de atención como su correo electrónico y página web.
Contenido
Paack teléfono gratuito
La información que buscas la puedes obtener a través del teléfono gratuito de Paack que te damos en esta sección. Al contactar con los operadores de atención puedes aclarar tus dudas sobre las tarifas de los envíos, el tiempo que tardan en llegar y si debes llevar a cabo algunas normas para embalar el paquete. De igual forma, puedes consultar qué tipo de restricciones tienen al momento de hacer envíos. Al llamarlos obtienes atención más personalizada sobre las solicitudes o dudas que tengas.
- Teléfono Atención al cliente de Paack: +34 931225457
Atención al cliente Paack
Aclarar tus dudas es más sencillo a través del teléfono de atención al cliente de Paack. Al contactarlos puedes preguntar sobre los servicios que prestan a grandes minoristas, cuáles son las condiciones para que puedan usar los servicios de Paack y las tarifas que debes pagar en el caso de que pertenezcas a este grupo de clientes.
Puedes consultar sobre las tarifas que debes pagar, si quieres contratar sus servicios para tu comercio electrónico, cuáles son los requisitos que debes cumplir y cuáles son los métodos de pago. También sabrás si ofrecen alguna garantía y qué tipo de seguridad ofrecen a los paquetes que trasladan.
También pueden aclarar las dudas que tengas sobre los envíos de alimentos y cuáles son los métodos que usan para mantener la temperatura controlada en este tipo de envíos. De igual manera, puedes preguntar si debes pagar alguna tarifa especial, cuánto tiempo tardan en hacer este tipo de entrega y si hay algunas restricciones al momento de enviar alimentos.
Con atención al cliente también puedes consultar cuáles son los métodos de empaque a los que debes recurrir para enviar tu mercancía, si hay alguna restricción al momento de empacar y qué materiales debes usar.
Los operadores de atención están preparados para ayudarte en el caso de que no quieras recibir el paquete que está por llegar, así como en los casos donde necesites hacer llegar alguna queja o reclamación por fallas en alguno de sus servicios.
Otras alternativas para contactar con Paack
Los teléfonos no son la única opción para comunicarte con los operadores de atención. Hay otros medios de contacto con Paack y uno de ellos es su página web, en la que cuentan con la opción “ponerse en contacto” donde te proporcionan un formulario online y así puedas hacer llegar las dudas que tengas.
También cuentan con una sección “ayuda” como chat interactivo al que puedes hacer algunas preguntas frecuentes. En su menú principal, la sección de ayuda es más extensa, ya que en ella ponen a tu disposición las respuestas que atención al cliente ha dado a las preguntas más frecuentes que les hacen los clientes. En esta sección también cuentan con un formulario online para que hagas tus consultas.
Desde su web también puedes rastrear un envío, porque a través de la opción “rastrea tu orden” con tu número de pedido y código postal puedes obtener la ubicación del mismo. Adicional, en su página web, te dan acceso a su blog en el que te dan información sobre temas de la temperatura controlada, innovación, entregas sostenibles y noticias relacionadas con Paack y sus servicios.
| Otras formas de contactar con Paack | |
| Website |
Cuentas de correos de Paack
Otra de las opciones de contacto con el equipo de atención, es mediante los correos electrónicos de Paack. Al usarlos puedes hacer llegar todas las dudas que puedas tener sobre los servicios que ofrecen e incluso una reclamación o queja por alguna situación que se te haya presentado con un envío.
| [email protected] | |
| [email protected] |
Información de Paack
Paack es una empresa de logística que fue fundada en 2015 y que tiene su base en Barcelona. Desde su fundación la empresa ha ido creciendo a tal punto que ya cuenta con más de 360 empleados. El objetivo que se han planteado es ser una empresa versátil, recogiendo los pedidos en puntos de ventas y almacenes, para poder liderar las entregas eCommerce en Europa.
En la actualidad el mercado principal de Paack es en España, donde cuentan con varias plataformas de distribución en ciudades como: Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza, Sevilla, Málaga, Murcia, A Coruña y Bilbao. También tiene presencia en 4 países de Europa que son: España, Reino Unido, Portugal y Francia.
Servicios de Paack
En la actualidad cuentan con soluciones logísticas diseñadas para mejorar la experiencia de sus clientes. Sus cuatro servicios principales son: entregas express, same-day, next-day y precisas. Se destacan por innovar con entregas programadas, asistencia técnica las 24 horas al día y una aplicación con la que se puede hacer seguimiento al envío.
Oficinas físicas. Dirección de Paack
La dirección de Paack es la que te damos a continuación: Calle Vía Augusta, 17. 08006, Barcelona (Barcelona). España. Lo recomendable es que antes de ir a sus oficinas consultes los horarios de atención llamando al teléfono de Paack.