En este artículo vamos a mostrarte los teléfonos de Factor Energía. Estos teléfonos te permitirán conectar con atención al cliente en poco tiempo para tratar tus consultas, incidentes y comentarios. Pese a ello, también vamos a enseñarte las otras vías de contacto online de Factor Energía que ofrece esta empresa.
Contenido
Factor Energía teléfono gratuito
En esta sección tienes a tu alcance no solo el teléfono gratuito de Factor Energía, sino también el número gratis de contratación. Por estas vías podrás realizar todas tus consultas en el menor tiempo posible. Podrás exponer tus dudas, pedir información sobre los servicios de gas y energía eléctrica, entre otros puntos.
A su vez, las líneas telefónicas de Factor Energía serán de utilidad para informarles sobre tus quejas, reclamaciones y sugerencias. En cuanto al horario de atención telefónica, aunque no está publicado en sus medios sociales, se recomienda llamar en horario de oficina para tener posibilidad de ser atendido.
- Teléfono gratuito Contratación: 900850000
- Teléfono atención al cliente Factor Energía Atención al cliente: 900649028
Atención al cliente de Factor Energía
Para comunicarte con atención al cliente de Factor Energía, la empresa proporciona diferentes formas de contacto. Además de los teléfonos antes vistos, también provee de otras opciones, las cuales detallaremos en el siguiente apartado.
Ahora bien, los agentes de asistencia al usuario de Factor Energía podrán darte asesoría para dudas como cuáles son los servicios que ofrecen (Electricidad y gas natural), de cuánto son sus tarifas, qué beneficios otorgan, etc. En cambio, si ya eres cliente de la organización, el personal de atención puede darte soporte para cualquier incidencia que presentes. Por ejemplo, irregularidades en el suministro de gas natural en tu hogar, o cortes prolongados en la energía eléctrica, incluso darte información sobre tus facturas si consideras que estas han estado inconsistentes.
Alternativas para contactar con Factor Energía
En esta sección te mostraremos las vías de contacto online con Factor Energía.
Visitando la página web podrás encontrarte con los números de Factor Energía en el borde superior de la pantalla. A su vez, tendrás el botón “Área clientes”, donde podrás gestionar tus servicios y contactar con atención al usuario. Por otro lado, en la esquina superior también tendrás acceso a su blog donde podrás informarte sobre el sector energía y contactar con atención al cliente.
Además, en la parte inferior derecha, tendrás un enlace hacia la sección de “Contacto” y “Resuelve tus dudas” (página de preguntas frecuentes). En la primera sección, te mostrarán su teléfono de contrataciones y un formulario con el cual enviarles todas tus consultas. Al mismo tiempo, si bajas un poco en la web tendrás acceso a su aplicación móvil. Con ella gestionarás tus tarifas de energía eléctrica y contactarás con los agentes de atención. Por último, al final de la web tienes el botón de “Reclamaciones”, donde verás los correos idóneos a los cuales enviarlas.
Sobre sus redes sociales, Factor energía tiene presencia en Twitter y Facebook. Por estas vías puedes escribirles usando los comentarios en sus respectivas publicaciones. Sin embargo, también puedes usar la mensajería privada en Facebook.
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Más formas de contactar con Factor Energía |
Contacta mediante email Factor Energía
Es necesario que sepas que Factor Energía tiene correos electrónicos. Para hacerles llegar tus consultas, véase, preguntas y solicitud de información sobre sus servicios y demás.
Información de Factor Energía
Factor Energía es una empresa que comercializa energía eléctrica y gas natural en el territorio peninsular para distintos usuarios. Así, ofrece sus servicios de suministro a hogares, negocios o tiendas y a empresas. La empresa fue fundada en 1999, por lo que tiene más de 20 años ofreciendo sus servicios. Actualmente, Factor Energía es una de esas empresas que apuestan por las energías renovables, por lo que ofrece instalaciones de placas solares para la obtención de energía eléctrica.
Servicios de Factor Energía
A continuación algunos de los servicios con los que cuenta Factor Energía:
Factor Energía ofrece tarifas de luz variables y fijas dependiendo de lo que los usuarios necesiten. Para el servicio de gas también disponen de tarifas fijas y variables. Pero a su vez ofrecen un tipo de tarifa más orientado para segundas residencias o consumos más pequeños.
Oficinas físicas. Dirección de Factor Energía
Finalmente, en esta sección tienes la dirección de Factor Energía. Si quieres acudir para tratar tus consultas de forma presencial, te recomendamos que primero consultes el horario de atención presencial. Para ello ya conoces el número de Factor Energía y sus alternativas.
Avenida Diagonal, 612, entl., 08021 Barcelona, España.