En este artículo te facilitaremos todos los canales de atención al cliente de Atrápalo para que puedas resolver tus dudas antes de viajar o solicitar orientación al momento de realizar una reserva. También podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con documentación necesaria para viajar, tarifas de servicio y fechas disponibles. Por otro lado, si quieres modificar tu reserva, puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Atrápalo para que te ayuden a realizar las gestiones con el proveedor correspondiente. Si prefieres comunicarte mediante otros medios, también incluiremos canales de atención alternativos al telefónico, como el enlace de acceso a la página web de Atrápalo y sus perfiles en Twitter y Facebook.
Contenido
Teléfonos gratis Atrápalo
Si tienes dudas antes de viajar, ponte en contacto con el siguiente teléfono de atención al cliente de Atrápalo. Los operadores responderán todas las preguntas que tengas. Por otro lado, si no recibes el mail con la confirmación de tu reserva, puedes recurrir a este teléfono para solicitar ayuda. Incluso podrás acceder a soporte técnico en caso de que olvides tu contraseña o si detectas un error de facturación o sobrecargo. El horario de atención al cliente de Atrápalo es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas. Los días sábados es de 10:00 a 20:00 horas y los domingos las oficinas permanecen cerradas.
- Número gratis Atrapalo atención al cliente: 933197570
Atención al cliente Atrápalo
Si quieres comprar un pasaje de avión, pero no estás familiarizado con el uso de la plataforma, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Atrápalo. Los operadores te orientarán al momento de establecer una fecha y seleccionar la aerolínea de tu preferencia. También puedes llamar por dudas relacionadas con precios, métodos de pago aceptados y destinos multri-trayectos.
Por otro lado, si quieres reservar una habitación de hotel o alquilar un vehículo, esta línea también responderá todas las preguntas que tengas sobre empresas registradas, documentación requerida y tarifas de servicio. Si no tienes una buena experiencia durante tu viaje o estancia, puedes recurrir al centro de atención al cliente de Atrápalo para realizar una queja sobre la empresa proveedora o solicitar ayuda al momento de gestionar un reembolso.
Obtendrás información sobre documentación necesaria para acceder a determinados destinos internacionales, aerolíneas registradas y tarifas de servicio. También puedes llamar en caso de que necesites facturar más equipaje del máximo permitido por persona.
Otras formas de contacto Atrápalo
Puedes acceder a la página web de Atrápalo a través del siguiente enlace. Aquí encontrarás una ventana con todas las funciones necesarias para realizar las gestiones de reserva. Arriba tendrás a tu disposición una barra con todas las secciones de servicios disponibles y, en la esquina superior derecha, el acceso directo a tu cuenta personal.
Si tienes alguna duda, baja hasta el final de la página web y luego accede a «Centro de Ayuda«. Aquí encontrarás una lista de temas de interés, cada uno con su propia biblioteca de preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta que buscas, dirígete al apartado «Contacta con nosotros» y completa el ticket de soporte. De esta forma podrás enviar un mensaje personalizado al centro de atención al cliente.
Otra forma de mantenerte al tanto de las últimas novedades de Atrápalo es a través de sus redes sociales. En sus perfiles de Twitter y Facebook encontrarás novedades sobre destinos turísticos, promociones de viajes e información de interés general. Además, puedes utilizar estas plataformas como canales de atención alternativos. Para ello, deberás escribir tus preguntas en los comentarios o enviar un mensaje privado por chat.
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Otras formas de contactar con Atrápalo |
Información de Atrápalo
Atrápalo es una plataforma online española dedicada a ofrecer servicios de turismo y viajes. Fue fundada en el año 2000 por cuatro socios con una inversión inicial de 360.000 €. Esto con el fin de crear un buscador de pasajes de avión y alojamientos. Pese a que el panorama era muy desfavorable para las startup debido a la crisis de la burbuja de los puntocoms, Atrápalo cerró su primer año online con una facturación de 1,5 millones de euros. Los años posteriores la plataforma siguió creciendo y ampliando su catálogo de servicios ofrecidos hasta que en el 2007 el fondo Tiger Global compró el 20% de la empresa.
Servicios de Atrápalo
Atrápalo funciona como un metabuscador de ofertas turísticas. A través de la plataforma los usuarios pueden comprar pasajes de avión y realizar reservas en hoteles, restaurantes y alojamientos particulares. Además, ofrece la posibilidad de alquilar coches en empresas de renting, comprar billetes para cruceros y trenes, adquirir entradas para eventos especiales, e incluso, hacer regalos a otros usuarios. Cabe destacar que Atrápalo cuenta con un sistema de puntos que pueden canjearse por recompensas y descuentos.
Conoce el domicilio de contacto de Atrápalo
La oficina central está ubicada en esta dirección de Atrápalo. Sin embargo, recuerda que esta startup funciona de forma digital, por lo que no ofrecen atención presencialmente. Si tienes algún problema o duda, ponte en contacto con el servicio de soporte a través de los canales que hemos mencionado anteriormente.
C/Aribau 185, 1a 08021 Barcelona, España.