Si crees que has sido víctima de un fraude con el banco o aseguradoras, en este artículo te daremos el teléfono de Facua. Allí, podrás expresar tu consulta y esperar una solución. Además, te ofrecemos otras formas de contacto online con Facua como la página web, las redes sociales y el correo electrónico.
Contenido
Teléfono gratuito Facua
No te preocupes si has tenido un problema de consumo, ya que te daremos los teléfonos de contacto de Facua para que puedas recibir ayuda de parte de un equipo jurídico. Podrás consultar con un operador y recibir la ayuda que necesitas para poder hacer tus reclamaciones.
Al llamar a Facua por teléfono tendrás la opción de poder dar aviso ante el cobro excesivo de servicios o problemas con tus compras. Al mismo tiempo, dispones de la opción de poder reclamar ante problemas con el transporte o con los billetes que has comprado.
El horario de atención telefónica de Facua es de lunes a viernes de 8:30 a 15:00 y de lunes a jueves de 16:30 a 19:00.
- Facua – Euskadi: 946414732
- Galicia: 982808726
- Atención al cliente Facua – Cataluña: 931402985
- Número teléfono Andalucía – Facua: 699100900
- Número gratuito de Contacto con Facua: Castilla y león: 983512730
- Teléfono gratis Facua, Atención al cliente: 688954954
- Teléfono Comunidad valenciana: 963230089
- Teléfono Madrid: 914445555
- Número teléfono gratuito Facua, Castilla la mancha: 925280301
Atención al usuario de Facua
No dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente de Facua si has recibido un mal servicio en tus viajes con Uber, Cabify o cualquier empresa de transporte.
Si has comprado billetes para un evento y el recargo es excesivo, debes hablar con el personal de asistencia al cliente de Facua para que pueda darte las herramientas para resolverlo. Por esta vía, también podrás consultar sobre las medidas de prevención para evitar fraudes bancarios.
También podrás dar aviso si una empresa solicita el pago de una deuda que ya está saldada. A su vez, si tienes problemas con el servicio de correo o con alguna compra realizada en un comercio, puedes solicitar ayuda.
Web y alternativas de contactar con Facua
Si no quieres comunicarte por los teléfonos, cuentan con la página web de Facua. En el sitio dispondrás de un menú donde verás el acceso a todas las redes sociales y contarás con el área “contacta”. Al ingresar, podrás obtener la dirección de la oficina central, los horarios de atención, teléfonos y correos electrónicos.
Volviendo al inicio de la web, cuenta con el apartado “fundación Facua” y allí podrás comunicarte por medio de un formulario de contacto online con Facua. Más abajo, dispondrás de un mapa web.
Si no quieres utilizar el sitio, puedes contactar con Facua por redes sociales como Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Telegram y LinkedIn. A través de estas vías puedes recibir información sobre los métodos de protección a consumidores que tiene la organización. También recibirás alertas sobre beneficios y campañas. Al igual que, podrás acceder a advertencias sobre estafas e interactuar con otros usuarios.
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Web y redes sociales de Facua |
Emails para contactar Facua
También puedes usar el correo electrónico de Facua para poder tomar contacto de forma directa. A través de este medio puedes enviar mensajes detallados con consultas o reclamaciones. Además, podrás pedir el envío de información sobre las normas vigentes y los derechos que tienes.
Información de Facua
Facua es una organización sin fines de lucro de ayuda al consumidor, la cual fue fundada en 1981. Desde ese momento, la entidad se abocó a defender los derechos de los consumidores en diferentes ámbitos.
La organización no depende de ningún gobierno ni organización política. Además, se define con una impronta progresista, democrática y participativa. Facua está compuesto por personas que se ocupan de mejorar la regulación del mercado para que los ciudadanos puedan recibir servicios de calidad óptima.
Con el paso de los años, ha mejorado su asesoramiento jurídico y ha desarrollado diferentes modos de comunicación para que los usuarios puedan comunicarse con Facua por sus teléfonos y medios digitales.
Servicios de Facua
Facua ofrece ayuda y asesoría a los usuarios con problemas en sus consumos. Además, dispone de asesores por medio de sus canales de atención telemática de Facua.
Ofrece boletines y difunde los derechos que tienen los ciudadanos al momento de realizar gestiones. Al mismo tiempo, cuenta con un seguimiento de precios de mercado y un área para detectar abusos y fraudes para poder advertirlo.
Dirección de Facua
En esta sección podrás obtener la dirección de Facua. Puedes solicitar una cita previa por medio de los teléfonos de asistencia o a través del correo electrónico para poder presentarte en las oficinas y recibir ayuda. La sede principal está ubicada en Bécquer, 25B – 41002 Sevilla, España.