Genei es una empresa dedicada al área de transporte de mercancía nacional e internacional, su enfoque consiste en comparar precios de empresas transportadoras para que así tú elijas el que más te convenga. Esta empresa dispone diferentes canales de comunicación con el fin de que puedas conocer y utilizar sus servicios de la manera más fácil, confiable y rápida, Además de consultar dudas, hacer reclamaciones o sugerencias. A continuación te mencionaremos los diferentes medios incluidos los teléfonos gratuitos de Genei, redes sociales, página web y correo electrónico.
Contenido
Genei teléfonos gratis
A continuación encontrarás el número de teléfono gratuito de Genei donde te puedes comunicar para resolver tus dudas o reclamaciones, ya que un asesor se encargará de darte la información lo más clara posible, en caso de que necesites comunicarte con un área específica el asesor te transferirá para que puedan asesorarte, guiarte y darte el acompañamiento necesario en cuanto a tiempos de envío, costes, recogidas, seguimientos cancelaciones y demás. El horario de atención de los teléfonos son de lunes a viernes en horario de 09:00 a 19:30 horas ininterrumpidamente
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Atención al cliente: 912179358
Atención al usuario Genei
Genei tiene para ti varios medios de contacto para que puedas transmitir tus dudas y dudas. Puedes llamar también para realizar solicitudes de cotizaciones, hacerle seguimiento a tus envíos, preguntar sobre los medios de pagos, cambios de dirección o cancelaciones de servicios, fallas técnicas en la página o dificultades para su manejo. Los teléfonos de Genei estarán disponibles para atender cualquier duda o dificultad que tengas con la empresa o con sus empresas de mensajería aliada. Todo esto con el fin de que puedas disfrutar de la experiencia plenamente.
Genei dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Además de los teléfonos de contacto Genei, la empresa tiene a su disposición diferentes medios de contacto:
En Twitter podrás encontrar post con información sobre promociones, descuentos, como enviar diferentes artículos que suelen ser difíciles para transportar, beneficios de utilizar los servicios de la empresa y podrás encontrar el link de la página web. Por medio de Facebook puedes encontrar publicaciones muy parecidas a las de twitter con noticias, actualidades e información sobre la empresa. Además, puedes encontrar comentarios de los clientes y comentar. Contactar con un asesor por medio de mensajería interna y también encontrarás toda la información de contacto de la empresa, correos, teléfonos y direcciones.
Por medio de la página web puedes encontrar bastante información como son los medios de contacto, un botón de contacto directo con la página web donde puedes rellenar con tu información y un asesor se contactará contigo por medio de correo o llamada para solucionar tus dudas. Puedes encontrar los transportistas o marcas aliadas responsables de realizar el transporte de la mercancía según tu preferencia, como por ejemplo DHL, correo express, GLS, entre otros. Encontrarás una parte de envíos nacionales e internacionales donde mencionan los lugares donde se tiene cobertura para realizar las entregas. Y además encontrarás un apartado de consejos. Donde se muestra como puedes enviar artículos o mercancías delicadas, ya sean botellas, muebles, bicicletas u objetos muy grandes. La página cuenta también con un botón de ayuda donde tendrás la posibilidad de escoger varios temas como Pesos y medidas, seguimientos, entre otros.
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Más formas de contactar con Genei |
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Contactar mediante email Genei
Además de los teléfonos Genei, redes sociales y página web puedes contactar a Genei por medio de correo, colocando la información sobre la duda o reclamación lo más clara posible para que así un asesor se pueda comunicar contigo en el menor tiempo posible ya sea por medio del mismo correo o de una llamada telefónica.
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Información de Genei
Genei es un comparador de precios entre diferentes empresas líderes en el tema de transporte de mercancías, se encarga de tener el contacto directo con la empresa y que tú simplemente tengas que realizar el pedido por la página, hacer el pago y esperar que recojan tus pedidos en la puerta de tu casa o de donde necesites y la dejen en el lugar donde así lo requieras. Genei cuenta con el beneficio de prestarte el servicio más económico, en el menor tiempo posible y de una calidad estupenda. Recuerda que si tienes dudas en el manejo de los envíos. De la página web y en sí de la empresa y su forma de trabajar puedes comunicarte a los números de atención al cliente de Genei o por los medios que te contamos anteriormente.
Servicios de Genei
Genei cuenta con los servicios de transporte por medio de la comparación de precios para escoger la empresa transportadora que mejor se acomode a tu necesidad. Cuenta con las recogidas y entregas de mercancías puerta a puerta. Puedes hacer seguimiento a tus pedidos. Asesorías sobre los pesos y medidas de las mercancías a enviar y el embalaje necesario para que tu mercancía llegue de la mejor manera posible.
Ubicación Genei
Si quieres dirigirte a una sede física para solucionar dudas o reclamaciones. Realizar tus envíos, pagos y demás puedes acercarte a la Calle Quintana 9. en el 1ºF, en Oviedo, Asturias. 33009 donde los asesores te recibirán y atenderán de la mejor manera.