En este artículo, te proporcionaremos los canales de atención al cliente de Inpost. De esta forma, podrás comunicarte con las oficinas de la empresa en caso de que estés interesado en incorporar un locker en tu comercio. También podrás llamar al teléfono de Punto Pack para conocer más sobre el servicio de punto de entrega/recogida para comercios, o si quieres realizar un envío. Además, incluiremos otras formas de contacto online con Punto Pack, como su página web y redes sociales.
Contenido
Teléfonos gratuitos Punto Pack
Si quieres conocer más sobre los servicios ofrecidos, marca a la siguiente línea de información. Esto también te será de utilidad para conocer la ubicación del locker o punto pack más cercano.
Por otro lado, si necesitas ayuda al momento de realizar alguna gestión, llama a los teléfonos de contacto de Punto Pack. Esto también te será de utilidad en caso de que tengas algún problema para acceder a tu cuenta de usuario, o si quieres solicitar la instalación de un locker.
El horario de atención telefónica de Punto Pack es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
- Atención al cliente Punto Pack: 938166234
- Información: 900900147
Atención al cliente de Punto Pack
Si quieres realizar un envío, pero no estás familiarizado con el servicio, puedes contactar con atención al cliente de Punto Pack para solicitar instrucciones.
Esto también te será de utilidad en caso de que tengas dudas relacionadas con el tiempo estimado de entrega, la tarifa y los métodos de pago aceptados.
Por otro lado, si tienes un negocio y estás interesado en incorporar la función de punto pack, puedes comunicarte para solicitar asesoramiento personalizado.
El servicio de atención al cliente de Punto Pack te dará a conocer los requisitos y documentación que deberás aportar en tu solicitud. También podrás informarte sobre los beneficios comerciales a los que accederás una vez que se haya aprobado tu petición.
Punto Pack dispone de otras formas para contactar con ellos
El siguiente enlace te enviará a la página web de Inpost. En la barra superior encontrarás las secciones para llevar a cabo un envío, realizar seguimientos de paquetes y conocer la ubicación del locker/punto pack más cercano.
Por otro lado, un poco más abajo verás el acceso directo a tu perfil de usuario. En caso de que tengas alguna consulta, baja hasta el final de la página web y luego accede al apartado de «Preguntas Frecuentes» que está en el área «Tu Paquete».
En su defecto, dirígete a la sección de «Contacto» que está en el área «Sobre Inpost» (esquina inferior izquierda).
Aquí encontrarás 4 artículos con información ampliada y un formulario de contacto online con Inpost para e-commerce y comercios (segunda pregunta, último inciso). En su defecto, puedes enviar un correo electrónico al siguiente email.
Otra alternativa es contactar con Punto Pack por redes sociales. A continuación te daremos el perfil de instagram de Inpost, y el Twitter y Facebook de Mondial Relay.
Aquí tendrpas acceso a información relevante sobre servicios de logística ofrecidos y novedades de interés para los usuarios. Además, si tienes alguna pregunta, puedes enviar un mensaje por chat privado, o también escribir un comentario.
|
Redes sociales y web de Punto Pack |
Información de Punto Pack
Punto Pack es una empresa de logística polaca que fue fundada en el año 1999 por Rafa Brzoska originalmente como Grupo Integer.pl. Sin embargo, la empresa cambiaría drásticamente su perfil comercial cuando en 2006 fundaron la marca Inpost.
Dos años después, empezó a emplear lockers para ofrecer un servicio de logística sin interrupciones durante todos los días de la semana.
Poco después, la empresa expandió sus fronteras, llegando a un total de 9 países europeos, incluyendo España donde cuenta con más de 5500 lockers.
Además, en 2015 Inpost compraría a la empresa francesa Mondial Relay, lo que amplió su cartera de clientes a más de 100 mil usuarios.
Servicios de Punto Pack
Punto Pack ofrece servicios de logística a través de una red de más de 5500 lockers. De esta forma, los usuarios pueden enviar y recibir paquetes durante las 24 horas, los 7 días de la semana.
Además, los comercios cuentan con la opción de convertirse en un «Punto Pack» que es, básicamente, un punto de entrega y recogida de paquetes.
De esta manera, se aumenta el tráfico de clientes y el negocio afiliado acceder a una serie de beneficios como descuentos en todos sus envíos.
Dirección de la sociedad y dirección de Punto Pack
Si por alguna razón necesitas ser atendido presencialmente, encontrarás las oficinas en esta dirección de Punto Pack. No olvides llamar antes al teléfono de contacto para programar una cita previa, aunque la empresa insta a sus clientes a recurrir a los canales de atención digitales.
En su defecto, también puedes enviar un documento por correo postal. Por otro lado, si quieres conocer la ubicación del punto pack o locker más cercano, puedes utilizar el siguiente localizador.
Localizador de puntos de entrega
Av. Santa Ana, 83, 14700 Palma del Río, Córdoba, España.