Para que siempre tengas la información o asistencia que necesitas antes, durante o después de una compra, tienes a tu disposición los teléfonos de Sklum y las demás opciones de contacto. Por tanto, vas a poder preguntar qué tipo de productos venden, donde los encuentras, disponibilidad, qué servicios ofrecen, entre otros temas. Incluso, vas a poder presentar tus quejas, solicitar ayuda con productos y más. Por otra parte, desde los canales de contacto online, como la página web y redes sociales, también vas a poder hacer muchas de las gestiones e incluso te ayudarán con lo que necesites.
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Sklum teléfono gratuito
Ya sea para aclarar dudas o para resolver inconvenientes con pedidos o productos, puedes comunicarte al teléfono de contacto de Sklum para que el equipo encargado te ayude. De ese modo, podrás consultar si tienen disponibilidad de más de una pieza del mismo producto y los métodos de pago aceptados. Además, te ofrecerán ayuda en caso de que tengas problemas para hacer pedidos, con los productos o con cualquier asunto.
El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
- Número atención al cliente Sklum Atención al cliente: 910210465
Atención al usuario de Sklum
El servicio de atención al usuario de Sklum resolverá todas las dudas que tengas, al igual que te ofrecerá asistencia si tienes algún inconveniente. Es decir, que tendrás la opción de conocer qué productos ofrecen, si son fabricantes y con qué materiales trabajan. Igualmente, vas a poder consultar si tienen productos de marcas externas.
En caso de que estés interesado en los productos, el personal encargado te dirá cuáles son los canales de compra, cómo es el proceso de compra y si hay disponibilidad de lo que buscas. Igualmente, podrás consultar en qué estado envían los productos, es decir totalmente ensamblados, a medio ensamblar o desarmados.
De la misma manera, vas a poder preguntar si los envíos llegan a tu zona, qué tipos de entregas ofrecen, cuáles son los plazos de entrega y los gastos de envío. Así mismo, vas a poder consultar si se puede modificar o cancelar un pedido, si aceptan devoluciones y las condiciones que debes seguir para gestionarla.
Igualmente, te informarán si los productos tienen garantía, cuanto tiempo tienen y cómo la activas. A su vez, podrás solicitar información de los servicios que ofrecen, te dicen cuáles están disponibles para tu zona y si tienen tarifas extras.
Al mismo tiempo, podrás presentar tus quejas, ya sea por productos en mal estado, dañados o incompletos, si no puedes hacer pedidos o por el problema que sea. Por otra parte, también te servirá para consultar las novedades, las ofertas y promociones vigentes.
También tienes otras formas de contacto con Sklum
Con la finalidad de que siempre estés en contacto e informado, tienes a tu disposición algunas alternativas de contacto con Sklum que te servirán.
Desde la página web podrás hacer una gran variedad de gestiones, pues allí encontrarás todas las herramientas para hacer compras o para obtener información. Encontrarás el catálogo de productos para que lo revises y busques lo que quieras, además podrás mirar las características y comparar precios. Igualmente, tendrás al alcance información de las nuevas colecciones, promociones y descuentos.
Para hacer pedidos, gestionar devoluciones, consultar el estado de tus pedidos y más, debes registrarte. Además, si tienes alguna duda, accede a la sección de preguntas frecuentes y allí seguro que encuentras respuestas. De igual forma, en caso de que necesites más información o asistencia, podrás hacer uso del asistente virtual, que te ayudará con lo que puedas. Si no puede ayudarte, te contactará con algún miembro del personal.
Mediante las redes sociales también encontrarás información y los podrás contactar cuando quieras.
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Otras formas de contactar con Sklum |
Emails para contactar Sklum
Otra opción disponible para que resuelvas tus dudas o para solicitar asistencia con incidencias, son los correos electrónicos. Por esta vía debes tener en cuenta que pueden tardar un par de días hábiles en responderte, además debes asegurarte de incluir tus datos personales y explicar el motivo por el cual les escribes.
Información de Sklum
Sklum es una marca española de muebles y productos de decoración. Como fabricantes, se caracterizan por los precios competitivos que ofrecen, pues trabajan directamente con proveedores conscientes del medio ambiente. Los productos que fabrican tienen diseños atractivos que combinan muy bien con espacios modernos, vintage, clásicos o según el estilo del usuario.
Con un catálogo amplio y con productos para interior y exterior, en Sklum encontrarás ese toque especial para los espacios que quieras. Aunque no cuentan con tiendas físicas, desde la tienda online podrás hacer compras y gestionar diferentes asuntos.
Servicios de Sklum
Como tienda online, los servicios de Sklum facilitarán la adquisición de productos. Por lo tanto, ofrecen servicio de envío y diferentes tipos de entregas, para que sin importar en qué lugar del país estés puedas disfrutar de los productos. También, aceptan devoluciones en caso de que el producto no sea lo que esperabas o si tiene daños.
Igualmente, ofrecen compras con financiación, atención al cliente personalizada, garantías, entre otros. Cualquier duda que tengas no dudes en llamar al teléfono de atención al cliente de Sklum.
Dónde se ubica Sklum
La sede de operaciones está en esta dirección de Sklum: Polígono 4, 18 46722 Beniarjo – VALENCIA – (España), además recuerda que cualquier gestión podrás resolverla desde los teléfonos gratuitos de Sklum.