Si quieres comunicarte con Trasmediterranea, en este artículo encontrarás toda la información que necesites. De esta manera, vas a poder aclarar todas las dudas que tengas antes de realizar un viaje. Puedes llamar al teléfono de contacto de Trasmediterranea por consultas relacionadas con tarifas de billetes, rutas marítimas, horarios y destinos. También podrás asesorarte en cuestiones asociadas con documentación y requisitos para viajar, política de devolución y reembolso y métodos de pago. Si no estás acostumbrado a contactar mediante teléfono, más adelante te facilitaremos el enlace de la página web oficial de Trasmediterranea, junto con sus redes sociales y correo electrónico.
Contenido
Trasmediterranea teléfono gratuito
Seguidamente, te daremos los teléfonos de atención al cliente de Trasmediterranea. Puedes recurrir a estas líneas en caso de que quieras viajar a un determinado destino. Los operadores te darán a conocer los horarios de abordaje, precio de billetes, fechas disponibles y opciones de pago. También podrás resolver dudas relacionadas con descuentos para residentes, facturación y política de cancelaciones. Incluso podrás comunicarte por consultas sobre equipaje, check-in y transporte de mascotas.
Si tienes problemas a la hora de cargar un método de pago o realizar una reserva online, puedes llamar para solicitar asistencia. Incluso podrás conocer más sobre los servicios adicionales que puedes contratar a bordo del ferry.
El horario de atención al público de Trasmediterranea es de lunes a domingos, de 7:00 a 20:00, horario Canarias. En el resto del territorio nacional, el horario de atención es de 9:00 a 21:00 horas ininterrumpidamente.
- Número atención al cliente Trasmediterranea Atención al cliente: 902454645
- Teléfono atención Trasmediterranea Atención al cliente: 917369957
Atención al cliente de Trasmediterranea
Si necesitas transportar más maletas del máximo permitido por persona, comunícate con el servicio de atención al cliente de Trasmediterranea. Los operadores te ofrecerán información sobre facturación de equipaje extra. También podrás llamar por dudas relacionadas con el servicio para transportar vehículos particulares u otras mercancías de gran porte. En caso de que no sepas la fecha en la que debes regresar, puedes recurrir a esta línea para conocer más sobre las características del billete Open.
Incluso podrás contactar por consultas sobre documentación y tipos de pasajeros según su rango etario. Además, puedes solicitar asistencia en caso de que debas re-programar tu viaje o si quieres realizar una reserva en grupo. Si no tienes una buena experiencia con la empresa, puedes ponerte en contacto con el centro de atención al cliente para formalizar una queja o sugerencia.
Descubre alternativas de contacto gratuitas con Trasmediterranea
Si prefieres comunicarte a través de otros canales de canales de conacto con Trasmediterranea a través del enlace que dejaremos abajo. En el inicio de la página web tendrás a tu disposición una herramienta para gestionar tu reserva de forma rápida y un apartado para consultar las rutas marítimas y horarios disponibles. Si tienes dudas o necesitas información adicional, accede a la sección de «FAQs» que está en la barra superior. Aquí conseguirás la biblioteca de preguntas frecuentes y una serie de artículos de ayuda.
Si no encuentras lo que necesitas, dirígete al área de «Contacto», también ubicada en la misma barra. De esta manera, podrás enviar un mensaje al centro de atención al cliente a través del formulario de consultas. Incluso contarás con un acceso directo a la web de carga y otro para acceder a la web a la de reservas en grupo.
También puedes comunicarte con Trasmediterranea a través de sus redes sociales. Mediante sus perfiles de Facebook y Twitter, la empresa comparte información de utilidad para los clientes, como novedades sobre rutas marítimas, noticias corporativas, consejos para visitantes y mucho más. Si quieres enviar un mensaje, puedes hacer uso del chat o los comentarios de ambas plataformas.
El horario de atención al público a través de Twitter es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:30 horas.
| Otras formas de contactar con Trasmediterranea | |
| Website |
Cuentas de email de Trasmediterranea
Otra alternativa para contactar son las direcciones de correo electrónico de Trasmediterranea. A continuación te compartiremos la dirección de mail de atención al cliente, y otra que te será de utilidad para solicitar información ampliada.
| [email protected] |
Información de Trasmediterranea
Compañía Trasmediterranea, S. A, es una empresa española perteneciente al grupo Canario Naviera Armas. Fue fundada en el año 1917 y desde entonces conecta a los principales puertos de la zona extrapeninsular, con la Península Ibérica, Argelia y Marruecos. En el año 2018 todas las acciones pasaron a manos del Grupo Armas, convirtiéndose en el principal accionista.
Servicios de Trasmediterranea
Naviera Armas destaca por ofrecer un servicio de transporte de pasajeros particulares, aunque también transporta vehículos, mercancías y mascotas. Además, los ferries cuentan con servicios adicionales a bordo como gastronomía y recreación.
¿Dónde se encuentra Trasmediterranea?
Las instalaciones centrales se encuentran ubicadas en la dirección de Trasmediterranea que te daremos. Recuerda que no es necesario asistir presencialmente para realizar comprar un billete, ya que contarás con todo lo necesario para efectuar una reserva en la página web. Si tienes dudas o necesitas asistencia durante el procedimiento, comunícate con los teléfonos gratuitas de Trasmediterranea.
Avenida de Anabel Segura, 11, Edif. D. Planta 2, 28108 Alcobendas, Madrid, Madrid, España.